mainphoto2

Sisällysluettelo

Toivotamme tervetulleeksi viihtymään meille, missä sulautuvat moderni teknologia ja perinteinen pelikokemus. www.boomzino.fi tuottaa kotimaisille pelaajille luotettavan ja kattavan alustan, jossa kaikki pelisessio on rakennettu tarjoamaan huippua iloa. Palvelumme perustuu viralliselle lisensointimallille, ja olemme omistautuneet turvalliseen pelaamiseen kaikissa operaatioissamme.

Pelivalikoima ja pelinkehittäjät

Pelivalikoimamme sisältää enemmän kuin 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, mitkä on luokiteltu helppoihin osastoihin sujuvoittamaan navigointia. Yhteistyössä alan parhaiden pelinkehittäjien kanssa huolehdimme, että asiakkaamme saavat käyttöönsä viimeisimmät julkistukset sekä ikuiset klassikoiksi kehittyneet pelituotteet.

Peliluokka
Pelien määrä
Merkittävimmät kehittäjät
Erikoisuudet
Kolikkopelit 2100+ NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO Megaways-toiminnot, progressiiviset jättipotit
Live-kasino 450+ Evolution Gaming, Ezugi Kotimaiset dealeriit, VIP-pöydät
Klassikkopelit 280+ Microgaming, Red Tiger Blackjack-versiot, ruletti-versiot
Poottipelit 95+ NetEnt, Yggdrasil Verkostopottien summat yli 4 miljoonaa euroa
Erilliset pelit 120+ Spribe, BGaming Crash-pelit, välittömät voitot -vaihtoehdot

Parantamme pelivalikoimaamme jatkuvasti seuraten pelaajien ehdotuksia. Kukin viikko päivitämme katalogiin tuoreita pelituotteita, ja pelialustamme päivitetään automaattisesti kattamaan uusimmat peliteknologiset keksinnöt. Koko pelimme toimivat ongelmitta niin desktop- että mobiililaitteilla tarvitsematta lisä- asennusta.

Yksinomaiset pelivaihtoehdot

Olemme solmineet sopimuksia lukuisten pelitoimittajien kanssa, mikä sallii varhaisen pääsyn tulossa oleviin peleihin ennenkuin ne julkistetaan laajemmin markkinoilla. Käyttäjämme voivat kokeilemaan uusia viikkoa tai jopa kaksi ennen virallista tuomista, mikä tekee tarjonnastamme uniikin.

Bonusohjelma ja tarjoukset

Bonustarjontamme perustuu kolmen pilarin varaan: avoimuus, reiluus ja saavutettavuus. Kukin tuottamamme bonustarjous käsittää selkeät ehdot vailla huomaamattomalla präntillä kirjoitettuja ylimääräisiä velvoitteita.

  • Tervetuliaispaketti sisältää bonusvaroja ensisijaisille 3 talletukselle yhteensä 500 euron summasta että 200 ilmaiskierrosta
  • Viikottainen uudelleenlatausbonus joka perjantaisin, jolloin käyttäjät pääsevät nauttimaan 50% bonustarjouksen talletuksesta maksimissaan 150 euroa
  • Cashback-ohjelma tuottaa takaisin 10% viikon tappioista jokainen maanantai ilman läpipeluutta
  • Vuosipäiväbonus räätälöidään kunkin asiakkaan henkilökohtaisten pelitapojen perusteella
  • Turnausohjelma kuukausittaisilla palkintopooleilla, joissa kokonaispalkinnot yltävät 25 000 euroon

VIP-järjestelmä ja uskollisuusohjelma

Uskollisuusohjelmamme koostuu 6 erilaisesta tasosta, mistä jokainen avaa tuoreita etuja. Tasolla liikkuminen tapahtuu automaattisesti pelikertojen aikana kertyneiten pisteiden mukaan. Paras VIP-luokka mahdollistaa henkilökohtaisen tukihenkilön, korkeammat kotiutusrajat että pääsyn vuoden VIP-tapahtumaan.

VIP-luokka
Vaaditut pointit
Cashback-prosentti
Kotiutusaika
Pronssi 0-1000 5% 24-48h
Hopea 1001-5000 7% 12-24h
Kulta 5001-15000 10% 6-12h
Platina 15001-50000 12% 3-6h
Timantti 50001+ 15% 1-3h

Maksumenetelmät ja rahansiirrot

Mahdollistamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä kattavat niin klassiset pankkisiirrot että modernit kryptot. Kaikki maksutransaktiot suojataan 256-bittisellä SSL-enkryptauksella, ja toteutamme PCI DSS -standardin mukaisia turvallisuusprotokolloja.

  1. Pankkimaksu kotimaisiin pankkeihin: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki – käsittelyaika 1-2 työpäivää
  2. Pikasiirto: Trustly ja Zimpler mahdollistavat pikaisen maksut ja kotiutukset suoraan internetpankin kautta
  3. Luottokortit: Visa ja Mastercard otetaan vastaan, maksimitalletussumma 5000 euroa per transaktio
  4. Sähköiset e-lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter – nostot käsitellään keskimääräisesti 6 tunnin sisällä
  5. Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Ripple – prosessointi tehdään lohkoketjun tempon mukaan, yleensä 30 minuutista 2 tuntiin

Pienin talletus järjestelmässämme on 10 euroa, ja maksimaalinen nostomäärä päivässä riippuu käyttäjän VIP-luokasta vaihdellen 2000 eurosta 10 000 euroon. Kotiutuspyynnöt käsitellään ympäri vuorokauden, ja tavoitteemme on aina nopeimpaan saatavaan käsittelyaikaan.

Turvallisuus ja lisenssi

Toimintamme nojaa viralliseen MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority), mikä on yksi globaalisti arvostetuimmista pelilisensseistä. Virallinen numeromme on julkisesti todennettavissa, ja kaikki palvelumme audioidaan säännöllisesti kolmansien kolmansien osapuolten toimesta. Malta Gaming Authority myönsi vuoden 2018 yhteensä 299 uutta lupaa, mikä tekee siitä yhden Euroopan suurimmista kasinoalan valvojista.

Käytämme satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka on sertifioitu eCOGRA:n ja iTech Labsin puolesta. Testiraportit ovat julkisesti nähtävissä verkkosivuillamme, ja ne päivitetään neljännesvuosittain. Asiakkaiden henkilötiedot säilytetään GDPR-asetusten mukaisesti, eikä tietoja jaeta ulkopuolisille osapuolille missään tilanteessa.

Valvottu pelaaminen

Tuotamme laajan joukon työkaluja kontrolloidusti pelaamiseen. Asiakkaamme voivat asettaa talletusrajoja vuorokauden, viikko- tai kuukausitasolle, ja nämä limiitit aktivoituvat välittömästi. Lisäksi mahdollistamme itsesulun tilapäisesti tai pysyvästi. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa tarjoamme myös neuvontapalveluita suomen kielellä.

Asiakaspalvelu ja kontaktitiedot

Tukipalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Suomenkielinen asiakapalvelutiimimme koostuu koulutetuista peliallan osaajista, joilla on keskimäärin ylitse kolmen vuoden kokemus kasinoalalta.

  • Live-keskustelu: Nopea yhteys kotimaiseen asiakaspalveluun, keskimääräinen reaktioaika alle 45 sekuntia
  • Sähköposti: Vastaamme kaikkiin sähköposteihin maksimissaan 4 tunnin sisällä, yleensä jo tunnin sisällä
  • Puhelinpalvelu: Suomenkielinen puhelinnumero avoinna arkipäivisin kello 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
  • Laaja Usein kysytyt kysymykset: Ylitse 150 artikkelilla varustettu tietopankki, mistä löydät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin

Uskomme, että laadukas asiakastuki vahvistaa luottamusta, ja tavoitteemme on ratkaisemaan kunkin kontaktin ensimmäisellä kerralla. Palautejärjestelmämme avulla käyttäjät pääsevät arvioida saamansa tuen, ja sovellamme näitä palautteita yhtenään palvelun kehittämiseen. Päämäärämme on tuottaa markkinoiden erinomaisin pelaamiskokemus, missä suojaus, läpinäkyvyys ja viihdyttävyys kulkevat käsi kädessä.