Munkki-nettikasino Kasinolla tarjoamme pelaajille lähes 2500 erilaista nettipeliä huippu pelintarjoajilta ympäri maailman. Pelitarjontamme tarjoaa perinteisiä hedelmäpelejä, moderneja videokolikkoja, suoran pöytäpelejä että progressiivisia jackpot-pelejä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan johtavat valmistajat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, jotka takaavat korkeatasoisen kokemuksen.
Vahvistettu tieto: Suomessa Munkkikasino hyödyntää SSL-256 bitin suojausta kaikkien siirtojen suojaamiseen, se mikä vastaa samanlainen suojaus kuin pankkien käyttämä systeemi. Kyseinen turvaa pelaajien henkilötietojen että rahallisten tietojen täydellisen suojauksen.
| Kolikkopeliautomaatit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.4% |
| Live-kasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Bordipelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 100+ | NetEnt, Yggdrasil | 95.2% |
Munkki Casino palkitsee niin tuoreet sekä pitkäaikaiset käyttäjät runsaalla bonusjärjestelmällä. Uusien pelaajien pakettimme sisältää vahvan ensimmäisen talletuksen bonuksen että ilmaiskierroksia erityisille peleille. Viikoittaiset promootiot sekä kausittain vaihuvat bonuksemme pitävät pelaamisen jännittävänä ympäri kalenterivuoden.
Uskollisuusohjelmamme antaa poikkeuksellisia hyötyjä vilkkaimmille pelaajilemme. Joka ikisestä panoksesta kasaat uskollisuus etuja, jotka saat vaihtaa bonusrahaksi tai myös hyödyntää erikoiseteihin. Korkea-arvoisimmilla VIP-tasoilla saat omistetun asiakaspäällikön, pikaiset kotiutukset sekä personoituja bonuksia.
Avoimuus merkitsee meille erittäin keskeistä. Kaikki meidän bonussääntömme on ymmärrettävästi määritelty sekä yksinkertaisesti löydettävissä. Yleinen bonusehto promootioillemme vastaa 35x bonusosuus, se mikä edustaa toimialan keskiarvoa. Pelaajilla on 30 päivää aikaa täyttää läpipelausehdot aktivaatiosta lähtien.
Munkki Casino-sivustolla käsitämme nopeiden sekä suojattujen tapahtumien keskeisenolennaisuuden. Tarjoamme pelaajille kattavan tarjonnan maksumenetelmiä, jotka soveltuvat Suomen käyttäjille. Jokainen talletukset vahvistetaan heti, että monet maksut suoritetaan 24 h kuluessa.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 50000€ |
| Tilisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-5 pankkipäivää | 20€ / 100000€ |
| Visa/Mastercard | Samantien | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 20000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ / 10000€ |
| Neteller | Heti | 0-24h | 10€ / 15000€ |
Alku- noston yhteydessä vaadimme asiakkaita suorittamaan henkilöllisyyden vahvistamisen. Tämä vastaa lakisääteinen velvoite sekä varmistaa turvaamaan pelaajatilejä väärinkäytöltä. Vaaditut asiakirjat pitävät sisällään henkilötodistuksen ja osoitetodistuksen, jotka voi lähettää suojattuna profiilisivulta.
Munkki Casino on täysin viritetty täydellisesti mobiililaitteille. HTML5-tekniikka mahdollistaa pelaamisen heti selaimessa tarvitsematta erillistä sovellusta. Jokainen pelimme että ominaisuudet toimivat sujuvasti häiriöttä mobiililaitteilla että tablet-päätteillä, riippumatta siitä että käytättekö iOS- tai Android-järjestelmää.
Mobiilikäyttäjämme nauttivat samasta laajasta pelitarjonnasta kun PC-käyttäjät. UI:mme on tarkkaan suunniteltu tarkkaan touch-näytöille, mikä muuttaa kulkemisesta että pelaamisesta helppoa reissussa oltaessa. Maksutoiminnot, peruutukset ja asiakaspalvelu ovat helposti käytössä vaivattomasti mobiilivehkeillä.
Munkki Casinolla asiakkaiden tyytyväisyys vastaa etusijamme. Osaava äidinkielinen asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24/7 live-chatin kautta. Reagointiaikamme on keskimäärin tavallisesti alle pari minuutin aika, ja ratkaisemme valtaosan ongelmat ensialku- yhteydenotossa.
Kattava UKK-tietokantamme tuottaa vastaukset useimmin kysyttyihin aiheisiin liittyen peleihin, bonustarjouksiin, maksutapahtumiin että tiliturvallisuuteen. Näiden lisäksi asiakkaat pystyvät ottaa meihin yhteyttä email-viestillä taikka soittamalla arki-illan. Saamassamme asiakaspalautteessa mainitaan erityisesti asiantuntevuuttamme ja pikaista reagointiamme.
Sitoudumme vastuuntuntoisen pelihuvin sääntöihin. Tarjoamme keinoja pelaajille hallita pelitoimintaansa, johon kuuluvat maksunrajoitukset, tappioiden rajat sekä itsesulkumahdollisuudet. Yhteistyössä ollessaan Peluuri-palvelun myötä takaamme, että käyttäjät voivat saada tarvittaessa apua avustusta että apuvaihtoehtoja.