Tervetuloa BlitzGem kasinon pariin, missä pelikokemus yhdistetään moderniin teknologiaan ja asiakkaiden toiveisiin suuntautuneeseen toimintaan. Olemme rakentaneet alustamme miettien juuri suomalaisia käyttäjiä, jotka kunnioittavat vauhtia, selkeyttä ja laatua. Monien vuosien toiminta-aika alalta on opettanut meille, että käyttäjät haluavat paljon enemmän kuin ainoastaan pelejä – he tarvitsevat turvallista partneria, mikä ymmärtää asiakkaiden tarpeensa.
Alustamme on rakennettu nykyaikaisimmalla tekniikalla, mikä varmistaa mutkattoman käytön sekä tietokoneella kuin mobiililaitteilla. Toimimme Maltan toimiluvan alla, joka on yksi arvostetuimmista lisensseistä kansainvälisesti. Malta Gaming Authority seuraa toimintaamme tiukasti, mikä takaa tasapuolisen pelaamisen jokaiselle pelaajillemme.
Meillä blitzgem.fi toimii yli 500 työntekijää, ketkä työskentelevät päivittäin taatakseen parhaan saatavilla olevan kokemuksen. Panostamme aina kehittämiseen sekä kuuntelemme aktiivisesti käyttäjien palautetta kohentaaksemme palveluitamme.
Ymmärrämme, kuinka nopeat ja turvalliset maksutavat ovat keskeinen osa myönteistä kokemusta. Siksi olemme valinneet kattavan valikoiman maksutapoja, jotka sopivat erilaisia tarpeita. Kaikki maksumme on turvattu nykyaikaisimmalla salauksella, mikä varmistaa tietojesi 100% turvan.
| Tilisiirto | 20€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 10€ / 50000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 10€ / 5000€ | Välitön / 1-5 arkipäivää |
| MuchBetter | 10€ / 4000€ | 10€ / 4000€ | Heti / 0-24h |
| Kryptovaluutat | 50€ / 25000€ | 50€ / 100000€ | Heti / 1-2h |
Kotiutusprosessimme on suunniteltu äärimmäisen vaivattomaksi. Kun käyttäjätilisi on kokonaan varmennettu, voit tekemään nostopyynnön heti pelitililtäsi. Käsittelemme suurimman osan nostopyynnöistä 24 h sisällä, sekä usein jopa nopeammin. Emme veloita maksuja, mikä merkitsee, että voittosummasi tulevat tilillesi täysinä.
Pelikirjastomme on huolellisesti valikоitu sisältämään markkinoiden parhaat pelit. Teemme yhteistyötä yli 80 pelivalmistajan kanssa, joka turvaa monipuolisen ja aina päivittyvän valikoiman. Katalogissamme on tällä hetkellä yli 3500 erilaista peliä, jotka on jaettu helppoihin kategorioihin nopeuttamaan etsimistä.
| Slotit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil | 94.8% |
| Livekasinot | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 98.5% |
| Pöytäpelit | 180+ | Betsoft, iSoftBet, Relax Gaming | 97.3% |
| Vedonlyönti | 45+ urheilulajia | Betradar, SBTech | 95.5% |
Live-kasinosektoriomme ansaitsee erityismaininnan, koska tarjoamme yhden toimialan laajimmista valikoimista kotimaisille pelaajille. Koulutetut jakajamme puhuvat useita kieliä, sekä pöytiä on saatavilla kautta koko päivän. Live-pelimme striimautuvat HD-tarkkuudella suoraan pelihalleilta Latviasta ja Maltalta, mikä varmistaa todellisen kasinokokemuksen omalta sohvaltasi.
Vastuullinen pelaaminen on meille absoluuttinen prioriteetti. Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joiden avulla voit kontrolloimaan pelaamistasi että asettaa limiittejä itsellesi. Talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet sekä itsesulkumahdollisuus ovat kaikki saatavilla suoraan tiliasetuksistasi. Käytämme myös edistynyttä seurantateknologiaa havaitaksemme mahdolliset peliriippuvuuden oireet aikaisessa vaiheessa.
Tietoturvamme perustuu uusimpaan 256-bittiseen SSL-salaukseen, mitä myös pankkitoimijat käyttävät. Kaikki henkilökohtaiset tietosi sekä rahaliikenteesi on turvattu erinomaisimmilla tarjolla olevilla tekniikoilla. Emme ikinä jaa tietojasi kolmansille osapuolille vailla nimenomaista suostumustasi, että seuraamme tarkasti Euroopan unionin tietosuoja-asetusta (GDPR).
Toimimme Maltan pelilaitoksen (Malta Gaming Authority, MGA) antamalla toimiluvalla numerolla MGA/B2C/394/2017. Tämä lisenssi on yksi kunnioitetuimmista toimialalla, sekä sen saamiseksi meidän täytyi läpäistä tiukat tarkistukset taloudellisesta vakaudestamme, pelien reiluudesta sekä suojausjärjestelmistämme. MGA tarkkailee toimintaamme säännöllisesti ja suorittaa säännöllisiä auditointeja varmistaakseen, että noudatamme jokaista säädöksiä.
Pelimme tarkastetaan usein riippumattomien kolmansien osapuolien kautta varmistaaksemme, että ne toimivat täysin satunnaisesti ja oikeudenmukaisesti. eCOGRA-sertifikaattimme takaa, että satunnaisnumerogeneraattorimme (RNG) on tarkastettu että hyväksytty. Julkaisemme myös joka kuukausi RTP-raportit, jotka osoittavat pelien todelliset palautusprosentit.
Asiakastukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka ovat valmiita tukemaan käyttäjiä kaikissa ongelmissa. Tarjoamme tukea monilla eri kanavilla, jotta pystyt valita sinulle parhaiten sopivan tavan. Live-chattimme on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivänä viikossa, sekä suomenkielisiä asiakaspalvelijoita on aina saatavilla.
Vasteaikamme ovat alan nopeimpia – chat-palvelun keskimääräinen odotusaika on alle 60 sekuntia, että sähköpostiviesteihin vastaamme tavallisesti 2-4 tunnin sisällä. Puhelintukemme on saatavilla arkipäivisin klo 9-21, sekä pystyt soittaa maksuttomaan suomenkieliseen numeroomme. Ylläpidämme myös kattavaa opas- sekä FAQ-osiota verkkosivuillamme, mistä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.
Palautteesi on meille arvokasta. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden toiveiden mukaisesti, ja olemme ylpeitä siitä, että tyytyväisyytemme on pysynyt yli 94 prosentissa viimeisen 2 vuoden ajan. Sitoudumme tarjoamaan käyttäjille parhaan saatavilla olevan pelielämyksen alusta loppuun, että tekemään jokaisesta vierailustasi BlitzGem-kasinolle ikimuistoisen ja nautinnollisen.