Kasinollamme verkkosivusto tiedämme, että joka asiakas on uniikki henkilökohtaisilla mieltymyksillään. Pelikirjastomme sisältää yli kolmetuhatta pelivaihtoehtoa, jotka on huolellisesti poimittu yhteistyössä alan merkittävimpien pelivalmistajien mukana. Esittelemme molemmat ajattomia hedelmäkolikkopelejä että tuoreita videopelejä, jotka sulautuvat ensiluokkainen visuaalisuus ja uudet pelimekaniikat.
Pöytäpelien ystäville esitämme kattavan valikoiman 21-, ruletti- ja baccarat-versioita. Suorana pelattava kasinomme toimii yhteistyössä toimialan johtavien studioden parissa, se takaa aitoja kokemuksia heti kotoasi lähtien. Koulutetut jakajamme toimivat suomeksi, ja suoratoistoalustamme turvaa ongelmauttoman elämyksen niin älylaitteilla.
Kasvavat jackpot-pelimme on hankkineet merkittävää kiinnostusta pelaajien keskuudessa. Kumppanimme tuottavat säännöllisesti nousevia voittosummia, josta massiivisimmat saavuttavat usein miljoonan € rajan. Toimitamme kuukausittain aiheellisia turnauksia, missä voittosummat levittäytyvät oikeudenmukaisesti monien voittajien kesken.
Bonusrakenteemme perustuu tasapuolisen pelaamisen periaatteelle. Kaikki kampanjamme pitävät sisällään ymmärrettävät ja selkeät ehdot, jotka toimitetaan selkeällä suomalaisen kielellä. Tarjoamme säännöllisesti personoituja kampanjoita, joiden rakentuvat käyttäjien oikeisiin mieltymyksiin ja pelitapahtumiin.
| Rekisteröitymisbonus | sata prosenttia – viisisataa euroa | 35-kertaisesti | 30 päivää |
| Viikkotasolla Reload | viisikymmentä prosenttia – 200€ | 30 kertaa | 7 vrk |
| Takaisinmaksuohjelma | 10 % – 15 % | Ilman kertoimia | Viikoittain |
| VIP-Bonukset | Personoitu | 25-kertaisesti | Muuttuva |
Uskollisuusohjelmamme palkitsee kaikkien kierroksen. Saat pisteitä jokaisesta kierroksesta, ja nämä bonuspisteet pystyy muuttaa bonusrahaksi tai ainutlaatuisiin etuihin. Huipputasomme tuottavat kasvavia bonuksia, kuten korkeampia kotiutusrajoja, oman tukihenkilön ja osallistumismahdollisuuden vain VIP:lle tapahtumiin.
Käsittelemme kaikki rahansiirrot parhaan turvallisuustason mukaisesti. Sovellamme 256 bitin suojausta, mikä on sama standardi kuin pankkialalla. Toimimme Malta Gaming Authority -lisenssin alla, joka edellyttää meitä tottelemaan ankaria normeja pelaajien talletusten turvaamisessa.
Rahojen lisäyksen käsittelyaika on instantti kaikilla maksumuodoissa. Rahannostojen osalta haluamme käsittelemään hakemukset kaksikymmentäneljä h aikana arkisin. Viikonloppuna prosessointiajat voivat olla jonkin verran hitaaampia, kuitenkin päämääränämme on antaa aina niin vikkelä palvelukokemus.
Asiakaspalvelutiimimme muodostuu koulutetuista kasinoalan asiantuntijoista, jotka hallitsevat hyvää suomea. Olemme saatavilla ympäri 24h, sillä tiedämme että ongelmat eivät noudata toimistoaikojen mukaan. Suoran chatin vastausnopeus on keskimäärin alle kaksi minuuttia, joka on merkittävästi alan keskisijaa nopeampi.
Tarjoamme myös monipuolisen kysymykset-osion, jolta on vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin. Ohjesivumme päivitetään säännöllisesti sisältäen uusimpia pelitrendejä ja digitaalisia vaihtoehtoja. Sähköpostitukeemme vastataan tyypillisesti 4-6 tunnin aikana, ja kaikki kyselyt käsitellään luottamuksellisesti.
Olemme sitoutuneet merkittävästi turvallisen pelikäyttäytymisen arvoihin. Toimitamme työkaluja peliajan ja talletusten kontrollointiin, ja kaikki pelaajat voivat milloin vain määrittää itselleen henkilökohtaiset rajansa. Analyysien nojalle noin 1-2% aikuispopulaatiosta kärsii pelihaitasta, minkä tähden ennaltaehkäisy on meille erittäin merkittävää.
Yhteistyömme Peluuri rekisteröidyn yhdistyksen ja muiden organisaatioiden kanssa turvaa, että asiakkaamme hankkivat tarvittaessa asiantuntevaa ohjausta. Esitämme lisäksi oman taukomahdollisuuden, jolla pelaaja voi jäädyttää tilinsä tietyksi ajaksi ilman pysyvää sulkemista.
Kaikki uudet pelaajat käyvät kautta tiukan henkilöllisyyden varmistusprosessin. Vaadimme virallisen identiteettiasiakirjan, jolla todentamme että käyttäjä on täyttänyt kahdeksantoista vuotta. Nollatoleranssi alle 18-vuotiaiden osallistumiselle on kategorinen sääntömme, ja suoritamme jatkuvaa yhteistyötä auktoriteettien kanssa tämän asian noudattamiseksi.
Meidän pelisivustollamme turvallisuus ja läpinäkyvyys kulkevat käsi kainalossa. Tauoton kehitystyömme fokusoi sekä pelikokemuksen kehittämiseen ja entistä hallitumpien pelimenetelmien luomiseen. Pelaajien luottamus on ansaittava joka ikinen päivä uudelleen, ja olemme omistautuneet tähän tavoitteeseen johdonmukaisesti.